Polityka Prywatności
Dbamy o poufność, bezpieczeństwo oraz przejrzystość zasad przetwarzania danych osobowych wszystkich osób odwiedzających serwis ProjektBrand dostępny pod adresem https://projektbrand.com. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, chronimy oraz udostępniamy dane osobowe użytkowników.
1. Wprowadzenie do Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową ProjektBrand, dostępną pod adresem https://projektbrand.com. Dokument został opracowany w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą Prawo telekomunikacyjne.
Polityka ma na celu w przejrzysty sposób wyjaśnić, jakie dane gromadzimy, na jakiej podstawie, w jakich celach je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Korzystając z naszego serwisu – w szczególności z sekcji Usługi, O nas, Portfolio, Projekty, Case studies, Proces, Studio oraz Kontakt – akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest ProjektBrand – studio projektowe świadczące usługi z zakresu brandingu, identyfikacji wizualnej, projektowania stron internetowych oraz komunikacji wizualnej.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- korespondencyjnie: ProjektBrand, ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa, Polska,
- mailowo: [email protected],
- za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w sekcji Kontakt.
Administrator dokłada szczególnej staranności, aby zapewnić ochronę interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności dba o to, aby dane osobowe były:
- przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób rzetelny i przejrzysty,
- zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,
- adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne,
- prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,
- przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne,
- zabezpieczone przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
3. Zakres zbieranych danych
Zakres zbieranych danych osobowych jest uzależniony od sposobu korzystania z serwisu oraz udostępniania nam informacji przez użytkowników. W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy, stanowisko;
- Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny;
- Dane dotyczące projektu lub zapytania – informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji (np. opis firmy, zakres potrzeb projektowych, budżet, harmonogram, preferencje stylistyczne);
- Dane związane z realizacją usług – dane niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń finansowych oraz obsługi posprzedażowej;
- Dane zbierane automatycznie – adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, strefa czasowa, informacje o urządzeniu, odwiedzane podstrony (np. Portfolio, Projekty, Case studies), czas wizyty, źródło wejścia na stronę;
- Dane z plików cookies i podobnych technologii – identyfikatory plików cookie, informacje o interakcjach z treściami serwisu, reakcje na kampanie marketingowe.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do realizacji określonego celu, np. przygotowania oferty, odpowiedzi na zapytanie, zawarcia umowy lub zapewnienia kontaktu zwrotnego.
4. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników serwisu ProjektBrand mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja usług projektowych – w szczególności przygotowanie i przedstawienie oferty, zawarcie oraz wykonanie umów dotyczących usług brandingu, identyfikacji wizualnej, projektowania graficznego i stron internetowych;
- Kontakt z klientem – udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza w zakładce Kontakt, bezpośrednio na adres e-mail lub telefonicznie, a także utrzymywanie bieżącej komunikacji w toku współpracy;
- Prezentacja portfolio i case studies – prezentowanie zrealizowanych projektów w sekcjach Portfolio, Projekty oraz Case studies, w tym w uzasadnionych przypadkach z wykorzystaniem danych identyfikujących klienta (np. nazwa firmy, logotyp) – w oparciu o stosowne zgody lub zapisy umowne;
- Obsługa zapytań ofertowych – analiza wymagań, oczekiwań i potrzeb projektowych, przygotowanie rekomendacji oraz propozycji współpracy;
- Analiza i statystyka – monitorowanie sposobu korzystania z serwisu, optymalizacja treści, funkcjonalności i doświadczenia użytkownika, w tym analiza odwiedzin poszczególnych sekcji (np. Usługi, O nas, Studio);
- Bezpieczeństwo serwisu – zapewnienie bezpieczeństwa danych, zapobieganie nadużyciom, wykrywanie prób nieuprawnionego dostępu;
- Wypełnianie obowiązków prawnych – prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej oraz przechowywanie dowodów zawartych umów i korespondencji handlowej;
- Dochódzenie lub obrona roszczeń – ustalanie, dochodzenie lub obrona przed potencjalnymi roszczeniami wynikającymi z prowadzonej działalności.
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych przez ProjektBrand odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie następujących przesłanek prawnych:
- Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadkach, gdy prosimy o wyrażenie dobrowolnej zgody, np. na wykorzystanie danych w celach marketingowych, prezentację projektu z oznaczeniem klienta lub instalację określonych kategorii plików cookies;
- Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia umowy, realizacji usług projektowych, komunikacji związanej z realizacją zlecenia;
- Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w szczególności w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej, podatkowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
- Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – obejmujący m.in. dochodzenie lub obronę roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, analitykę i statystykę odwiedzin, rozwój oferty, budowanie wizerunku marki poprzez prezentację realizacji (w odpowiednim zakresie).
W każdym przypadku, w którym przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie taką zgodę wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, które wspierają nas w prowadzeniu i rozwijaniu serwisu oraz świadczeniu usług projektowych. W szczególności mogą to być:
- Podwykonawcy i partnerzy – współpracujący projektanci, ilustratorzy, programiści, copywriterzy, konsultanci oraz inne osoby lub podmioty zaangażowane w realizację projektów kreatywnych;
- Firmy hostingowe i IT – dostawcy usług hostingu, utrzymania serwisu, rozwiązań chmurowych, systemów backupu oraz zabezpieczeń;
- Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – podmioty umożliwiające analizę ruchu na stronie oraz optymalizację treści (z zachowaniem zasad wynikających z przepisów o ochronie danych oraz polityk cookies);
- Biuro rachunkowe i doradcy – w zakresie niezbędnym do prowadzenia rozliczeń podatkowych i księgowych oraz obsługi prawnej;
- Organy publiczne – gdy obowiązek przekazania danych wynika bezpośrednio z przepisów prawa lub prawomocnych decyzji właściwych organów.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie stosownych umów powierzenia, zobowiązujących je do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeżeli w ramach korzystania z określonych narzędzi będzie to konieczne, przekażemy dane wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom ochrony, zgodnie z wymaganiami RODO.
7. Czas przechowywania danych
Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od celu przetwarzania oraz przepisów prawa. Co do zasady dane przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane związane z zapytaniami kontaktowymi – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz obsługi korespondencji, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy w celach dowodowych i analitycznych;
- Dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy – przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z umowy;
- Dane księgowe i podatkowe – przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat);
- Dane przetwarzane w oparciu o zgodę – do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, dla którego została udzielona;
- Dane z plików cookies i narzędzi analitycznych – przez okres odpowiadający cyklowi życia danego pliku cookie lub do czasu usunięcia ich przez użytkownika z przeglądarki.
Po upływie odpowiednich okresów przechowywania dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.
8. Prawa użytkowników
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez ProjektBrand, przysługują prawa określone w przepisach o ochronie danych osobowych. W szczególności masz prawo do:
- Dostępu do danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, otrzymania ich kopii oraz informacji dotyczących zakresu i celu przetwarzania;
- Sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne;
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub gdy zgoda została cofnięta;
- Ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach wskazanych w przepisach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu;
- Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania ich innemu administratorowi (w przypadkach określonych w RODO);
- Sprzeciwu wobec przetwarzania – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
- Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w sekcji Kontakt lub poprzez formularz dostępny na stronie Kontakt. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania, z możliwością przedłużenia tego terminu w przypadkach przewidzianych w RODO.
9. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych w serwisie ProjektBrand. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:
- stosowanie szyfrowania połączenia (protokół HTTPS),
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób i podmiotów, dla których jest to niezbędne,
- stosowanie haseł o wysokim poziomie złożoności oraz zasad bezpieczeństwa dostępu,
- regularne aktualizacje oprogramowania oraz stosowanych narzędzi,
- wykorzystywanie rozwiązań zabezpieczających przed atakami i nieuprawnionym dostępem,
- szkolenie osób zaangażowanych w przetwarzanie danych w zakresie ochrony danych osobowych i poufności informacji.
Mimo podejmowanych środków bezpieczeństwa, korzystanie z Internetu zawsze wiąże się z pewnym poziomem ryzyka. Dlatego zalecamy, aby użytkownicy również dbali o bezpieczeństwo swoich urządzeń, haseł oraz danych udostępnianych online.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych, rozwoju funkcjonalności serwisu lub modyfikacji sposobów przetwarzania danych osobowych.
O istotnych zmianach w treści Polityki będziemy informować użytkowników poprzez odpowiedni komunikat na stronie serwisu, a w uzasadnionych przypadkach – także drogą mailową. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Polityki Prywatności, dostępną zawsze pod adresem https://projektbrand.com/privacy-policy/.
12. Kontakt
Wszelkie pytania, wątpliwości lub żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw użytkowników możesz kierować do nas za pośrednictwem:
- adresu e-mail: [email protected],
- formularza kontaktowego dostępnego w sekcji Kontakt,
- tradycyjnej korespondencji pocztowej na adres: ProjektBrand, ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa, Polska.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym studio, podejściu do projektowania oraz procesie współpracy, zachęcamy do odwiedzenia podstron O nas, Studio oraz Proces.